Números redondos

Apesar de dispormos de rostos e não apenas de vozes, num espaço físico disponível para receber os clientes e lidarmos olhos nos olhos na resolução dos seus problemas ou apenas no esclarecimento das dúvidas que lhes possam ocorrer, poderíamos alinhar na estratégia da concorrência telefónica que manda números redondos para o ar no sentido de atrair quem não faça contas a sério, nomeadamente as que explicam que mesmo em plena crise financeira a preferência da esmagadora maioria dos portugueses pelas seguradoras tradicionais.

Na verdade, poderíamos recomendar que mudasse para um seguro mais barato, a partir de €7,48 por mês!

(mas depois tínhamos que explicar nas letrinhas pequenas que o preço indicado aplica-se a alguém com mais de 20 anos sem sinistros, com um 2CV de 1985 e residente no concelho de Alfândega da Fé).

Mas não é essa a nossa abordagem, precisamente porque a nossa relação com os clientes é uma relação de proximidade na qual têm que imperar os pressupostos de confiança mútua que só uma atitude transparente consegue garantir.

É essa a nossa mais-valia, a preços justos e adequados a cada caso concreto.

Não precisamos de letras gordas nem de números redondos para a transmitir.